경동보일러 AS 기간 및 간편한 신청 방법 총정리

경동보일러 AS 기간 및 간편한 신청 방법 총정리

 

안녕하세요! 겨울철 따뜻한 보금자리를 책임지는 보일러, 그중에서도 많은 분들이 사용하시는 경동보일러의 AS에 대한 궁금증을 풀어드리고자 합니다. 갑작스러운 고장이나 문제가 발생했을 때, 어떻게 AS를 신청해야 하는지, 보증 기간은 어떻게 되는지 헷갈리셨던 분들을 위해 쉽고 명확하게 정리해 보았습니다.

목차

1. 경동보일러 AS, 어디서부터 시작해야 할까요?
2. 경동보일러 무상 보증 기간, 꼼꼼하게 확인하세요!
3. 간편하게 AS 접수하는 방법 3가지
   • 3-1. 고객센터 전화 접수
   • 3-2. 홈페이지를 통한 온라인 접수
   • 3-3. 카카오톡을 활용한 간편 접수
4. AS 비용은 얼마나 나올까요?
5. AS 접수 전, 자가 점검으로 문제 해결해 보세요!
6. 마무리

1. 경동보일러 AS, 어디서부터 시작해야 할까요?

보일러에 문제가 생겼을 때, 가장 먼저 떠오르는 것은 ‘어떻게 AS를 받아야 할까?’ 일 것입니다. 경동보일러는 고객들의 편의를 위해 다양한 AS 접수 채널을 운영하고 있습니다. 전화, 온라인, 카카오톡 등 원하는 방법을 선택하여 편리하게 AS를 신청할 수 있습니다.

2. 경동보일러 무상 보증 기간, 꼼꼼하게 확인하세요!

AS를 신청하기 전에 먼저 제품의 무상 보증 기간을 확인하는 것이 중요합니다. 경동나비엔은 제품군에 따라 무상 보증 기간을 제공하고 있으며, 일반적으로 가정용 가스보일러는 3년, 기름보일러는 2년의 무상 품질 보증을 실시하고 있습니다. 보증 기간 내에는 무상으로 수리를 받을 수 있으니, 제품 구입 시 받은 보증서를 확인하거나 경동나비엔 홈페이지에서 제품별 보증 기간을 확인해 보세요.

3. 간편하게 AS 접수하는 방법 3가지

경동보일러는 고객의 편의를 위해 다음과 같은 3가지 방법으로 AS 접수를 받고 있습니다.

• 3-1. 고객센터 전화 접수: 가장 전통적인 방법으로, 경동나비엔 고객센터(1588-1144)로 전화하여 AS를 접수할 수 있습니다. 24시간 운영되므로 언제든 문의가 가능합니다.
• 3-2. 홈페이지를 통한 온라인 접수: 경동나비엔 홈페이지를 통해 온라인으로 간편하게 AS를 접수할 수 있습니다. 회원가입 없이도 가능하며, 제품 정보와 증상 등을 입력하면 엔지니어와 방문 일정을 조율할 수 있습니다.
• 3-3. 카카오톡을 활용한 간편 접수: 카카오톡에서 ‘경동나비엔’을 검색하여 친구 추가하면, 채팅을 통해 간편하게 AS를 접수할 수 있습니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.

4. AS 비용은 얼마나 나올까요?

AS 비용은 부품비, 수리비, 출장비의 합계로 구성됩니다. 무상 보증 기간 내에는 부품비와 수리비가 면제될 수 있지만, 출장비는 발생할 수 있습니다. 보증 기간이 지난 경우에는 모든 비용이 청구될 수 있으니, AS 접수 전에 예상 비용을 문의하는 것이 좋습니다.

5. AS 접수 전, 자가 점검으로 문제 해결해 보세요!

간단한 문제는 AS 접수 전에 자가 점검으로 해결할 수 있는 경우가 있습니다. 경동나비엔 홈페이지나 고객센터를 통해 제공되는 자가 점검 가이드를 참고하여 문제를 해결해 보세요. 예를 들어, 보일러 내부의 물 부족으로 인한 문제는 간단한 물 보충으로 해결될 수 있습니다.

6. 마무리

경동보일러 AS 기간 및 간편한 신청 방법에 대해 알아보았습니다. 갑작스러운 보일러 문제 발생 시, 당황하지 마시고 위에서 안내해 드린 방법들을 활용하여 신속하고 편리하게 AS를 받으시길 바랍니다. 따뜻한 겨울 보내세요!